La visión de la organización

Visión de una organización de referencia

Hace tiempo, como personal del Dpto. Informática de una delegación territorial, tuve entre mis funciones ocuparme de todo lo relativo a cuestiones de protección de datos en la organización, fundamentalmente desde el punto de vista técnico aunque también toqué temas jurídicos dada la inevitable y fuerte relación entre ambos que establece la Ley de Protección de Datos y su normativa de desarrollo.

Una de mis fuentes de referencia era la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos informes me resultaban de un valor incalculable para tomar decisiones en mi ámbito de actuación. Así pues, voy a elegir a este organismo como objeto de estudio en esta tarea.

La Agencia, que ha definido un Plan Estratégico 2015-2019, establece en él claramente la visión que quiere presentar ante los destinatarios de sus servicios, siendo esta visión la siguiente:

"Una Agencia cercana, proactiva y colaboradora, que ofrezca una respuesta eficaz tanto a los ciudadanos como a los sujetos obligados y que responda a las nuevas demandas, retos y oportunidades para profundizar en la garantía efectiva del derecho fundamental a la protección de datos".

Visión de la propia unidad administrativa

En lo que respecta a mi propia unidad administrativa, el Dpto. Informática de mi delegación territorial, es demasiado pequeña para tener un plan estratégico o una misión o visión propia. Pero si la tuviera y yo fuera el encargado de definirla, la definiría así:

"Un departamento que hace de la innovación la piedra angular de su trabajo, utilizando esta para facilitar y agilizar los procesos tanto internos de la delegación como los que utilizan los ciudadanos para relacionarse con ella. Innovación puesta al servicio de la creación de valor para el sector público no solo para la redefinición de procesos sino también para creación de nuevas vías de prestación de servicios en favor de la sociedad andaluza".

Esta entrada se corresponde con la primera tarea del módulo 2 del MOOC de Dirección Pública impartido por el IAAP y la EBAP.